12. Después de la compra inicial, tendrás un periodo de desistimiento de 14 días durante el cual podrás cancelar tu suscripción sin necesidad de indicar ningún motivo y recibir un reembolso, menos el valor de los beneficios utilizados antes de la cancelación. Para ejercer tu derecho de cancelación, deberás informarnos llamando al equipo de atención al cliente de easyJet. Para cumplir con el plazo de cancelación, deberás notificarnos tu intención de cancelar antes de que haya finalizado el periodo de desistimiento.
Los números de contacto y los horarios de nuestros equipos de atención al cliente se pueden encontrar en la
página de Preguntas frecuentes.
13. Renovación automática: la suscripción a easyJet Plus es una suscripción continua, lo que significa que tu suscripción es ininterrumpida y se renovará automáticamente el día siguiente al último día de tu año de suscripción (un año de suscripción consta de 12 meses a partir de la fecha en que recibiste el número de identificación de tu suscripción a easyJet Plus). Para las suscripciones a easyJet Plus Business, consulta el punto 23 más abajo. El pago se procesará automáticamente con la tarjeta de crédito o débito más reciente utilizada al unirte o renovar easyJet Plus. Si tu tarjeta original de crédito o débito ha caducado, el pago podrá realizarse igualmente, ya que se cargará a la cuenta asociada. Recibirás una notificación por correo electrónico 40 días antes del vencimiento de tu suscripción informándote de que se renovará automáticamente. Si no podemos procesar el pago, tu pedido no se completará y no se realizará ningún cargo. Deberás volver a nuestra página de registro de cuenta e intentarlo de nuevo con otra tarjeta de pago. Podrás cancelar la renovación automática de tu próxima renovación en línea accediendo a la sección “Mi cuenta” del sitio web de easyJet Plus al menos 5 días antes del vencimiento de tu suscripción.
14. Tras la renovación automática, también dispondrás de un periodo de desistimiento de 14 días durante el cual podrás cancelar tu suscripción sin necesidad de indicar ningún motivo y recibir un reembolso, menos el valor de los beneficios utilizados antes de la cancelación. Para ejercer tu derecho de cancelación, deberás informarnos llamando al equipo de atención al cliente de easyJet. Para cumplir con el plazo de cancelación, deberás notificarnos tu intención de cancelar antes de que haya finalizado el periodo de desistimiento.
15. Si cancelas tu suscripción durante el periodo de reflexión, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte para el nuevo año de suscripción utilizando los mismos medios de pago que utilizaste para la transacción inicial. No incurrirás en ningún cargo como resultado del reembolso.
16. Después del periodo de 14 días desde la compra inicial o desde la fecha de la renovación automática, ya no podrás reclamar un reembolso parcial o total por tu suscripción, excepto en el caso de abajo.
17. En caso de que, en opinión de easyJet, cualquier variación de estos términos y condiciones sea materialmente perjudicial para ti, easyJet te notificará por correo electrónico al menos 10 días antes de que el cambio entre en vigor; tendrás derecho a cancelar tu suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor y se te reembolsará un importe prorrateado. Una vez que tu suscripción se haya cancelado o rescindido, no tendrás derecho a las ventajas de easyJet Plus.