1. L’abonnement easyJet Plus permet aux membres de bénéficier des avantages détaillés sur le site Web d’easyJet Plus.
2. Grâce à easyJet Plus, vous êtes éligible à d’autres offres spéciales d’easyJet et/ou de nos partenaires sélectionnés. Ces offres vous seront communiquées lors de la demande d’inscription et pourront être mises à jour tout au long de l’année.
3. L’abonnement et tous les avantages associés sont strictement personnels. Il est interdit de les offrir ou de les vendre. Les avantages ne s’appliquent pas à tous les individus d’une réservation réalisée par le titulaire de la carte, mais uniquement au titulaire de la carte lui-même.
4. Vous devez utiliser votre numéro d’abonnement pour bénéficier des avantages associés.
5. Le nom figurant sur la carte d’abonnement ou la carte virtuelle doit correspondre au nom figurant sur la pièce d’identité avec photo utilisée pour voyager avec easyJet. Aucun remboursement ne sera accordé pour les avantages réservés séparément par erreur.
6. Aucun remboursement ne sera accordé pour des avantages de membres utilisés avant la date d’entrée en vigueur de l’abonnement.
7. Les avantages offerts par des tierces parties sont soumis aux conditions générales de ces tierces parties.
Comment s’inscrire
8. Seules les personnes âgées de 16 ans ou plus peuvent acquérir la carte d’abonnement actif easyJet Plus.
9. L’abonnement easyJet Plus peut être acheté en ligne sur plus.easyJet.com en remplissant un formulaire en ligne ou à bord auprès de notre personnel à bord. Les frais d’abonnement vous seront communiqués lors de votre demande.
10. easyJet peut refuser d’abonner toute personne et peut résilier l’abonnement à tout moment.
11. L’abonnement easyJet Plus démarre dès la réception de votre numéro d’abonné. Vous pouvez dès lors effectuer une réservation et utiliser tous les avantages.
Renouvellements et annulation
12. Après l’achat initial, vous bénéficierez d’une période de rétractation de 14 jours pendant laquelle vous pourrez annuler votre abonnement sans avoir à vous justifier et obtenir un remboursement intégral. Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer en accédant à la section « Gérer mon compte » du site Web easyJet Plus. Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder au site Web, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler notre équipe du service clientèle. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, mais il n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer votre courrier sur l’exercice de votre droit d’annulation avant l’expiration du délai de rétractation.
Les numéros de contact et les horaires d'ouverture de nos équipes de service client sont disponibles sur
13. Renouvellement automatique : l’abonnement easyJet Plus est continu. Autrement dit, votre adhésion est continue et renouvelable automatiquement le jour suivant le dernier jour de votre année d’abonnement (une année d’abonnement couvre 12 mois à compter de la date de réception du numéro d’abonnement easyJet Plus). Le paiement sera traité automatiquement à partir de la carte de crédit ou de débit la plus récente utilisée lors de l’abonnement ou du renouvellement d’easyJet Plus. Si votre carte de crédit ou de débit d’origine a expiré, le paiement peut toujours être traité car c’est le compte associé qui est débité. Vous recevrez une notification par e-mail 40 jours avant l’expiration de l’abonnement en vous informant que l’abonnement sera renouvelé automatiquement. Si nous ne pouvons pas traiter un paiement, votre commande ne sera pas traitée et aucun paiement ne sera pris.
Vous devrez retourner à la page d’inscription de notre compte et essayer de nouveau avec une autre carte de paiement. Vous pourrez vous désinscrire de votre prochain renouvellement automatique en ligne en accédant à la section « Gérer mon compte » du site Web easyJet Plus au moins cinq (5) jours avant l’expiration de votre abonnement.
14. Lors du renouvellement automatique, vous bénéficierez également d’une période de rétractation de 14 jours pendant laquelle vous pourrez annuler votre abonnement sans avoir à vous justifier et obtenir un remboursement intégral en accédant à la section « Gérer mon compte » du site Web easyJet Plus. Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder au site Web, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler notre équipe du service clientèle. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation énoncé au paragraphe 18, mais il n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer votre courrier sur l’exercice de votre droit d’annulation avant l’expiration du délai de rétractation.
15. Si vous annulez votre abonnement pendant la période de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part pour la nouvelle année d’abonnement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Vous n’encourrez pas de frais à la suite de ce remboursement.
16. Après la période de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat initial ou à partir de la date de renouvellement automatique, vous ne serez plus en mesure d’exiger un remboursement intégral ou partiel de l’abonnement, sauf dans le cas indiqué ci-dessous.
17. Si easyJet estime qu’une modification des présentes conditions générales vous est préjudiciable, easyJet vous en informera par e-mail au moins 10 jours avant l’entrée en vigueur de la modification, et vous aurez le droit d’annuler votre abonnement avant l’entrée en vigueur de la modification et un montant au prorata vous sera remboursé. Une fois que votre abonnement est résilié ou annulé, vous n’aurez plus droit aux avantages easyJet Plus.
Cartes supplémentaires
18. Tout titulaire d’une carte d’abonnement actif peut acheter des cartes supplémentaires pour son (sa) conjoint(e) (carte Conjoint), d’autres adultes (cartes Adulte supplémentaires) ou enfants (carte Enfant).
19. Les enfants âgés de plus de deux (2) ans doivent disposer de leur propre carte d’abonnement pour bénéficier des avantages avec le parent/tuteur titulaire qui les accompagne.
Abonnements easyJet Business
20. Les abonnements easyJet Plus Business donnent droit aux mêmes avantages et économies que ceux décrits ci-dessous, et sont soumis aux mêmes conditions que celles énoncées dans le reste des présentes conditions générales d’abonnement à easyJet Plus.
21. Les abonnements d’entreprise easyJet Plus peuvent être achetés sur le site d’easyJet Plus en remplissant un formulaire de demande en ligne. Les frais d’adhésion et les options de paiement seront communiqués au moment de la demande.
22. Une fois achetés, les abonnements easyJet Plus Business doivent être attribués, par le biais du compte administrateur octroyé à l’acheteur, à des individus (qui doivent être âgés de 16 ans minimum) et activés dans les 30 jours suivant la réception de la confirmation de paiement. En l’absence d’activation, les abonnements seront automatiquement activés à la fin de la période d’activation de 30 jours.
23. L’adhésion à easyJet Plus Business est valable 12 mois à compter de la date d’activation.
24. Les abonnements easyJet Plus Business doivent être attribués à une personne pour pouvoir fonctionner. L’abonnement ne peut être transféré d’une personne à une autre et toute revente d’un abonnement est interdite. Il est toujours possible d’attribuer un abonnement qui n’a pas été attribué dans les 30 jours suivant la confirmation du paiement, mais l’abonnement ne sera valable que pour la durée d’abonnement restante.
25. Les abonnements easyJet Plus Business (qu’ils soient attribués ou non) ne sont pas remboursables et aucun délai de réflexion ne saurait être accordé.
26. L’abonnement à easyJet Plus Business peut être annulé de manière anticipée (sans remboursement) par le compte administrateur.
Utilisation de vos données personnelles
27. easyJet traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont correctes et de nous informer dès que possible de toute modification de ces dernières (et des informations personnelles liées aux personnes disposant d’une carte supplémentaire). Pour ce faire, accédez à la section « Mon compte » sur le site web d’easyJet Plus.
Changements
28. easyJet peut modifier ces conditions générales de temps à autre. Les dernières conditions générales seront disponibles sur le site Web easyJet Plus.
29. easyJet se donne également le droit de modifier ou d’annuler des avantages et toute condition générale applicable à ces avantages, à tout moment.
Droit applicable
30. Les présentes conditions générales relèvent du droit anglais et de la juridiction non exclusive des tribunaux anglais.
Conditions générales de l’abonnement easyJet Plus
Avantages
1. L’abonnement easyJet Plus permet aux membres de bénéficier des avantages détaillés sur le site Web d’easyJet Plus.
2. Grâce à easyJet Plus, vous êtes éligible à d’autres offres spéciales d’easyJet et/ou de nos partenaires sélectionnés. Ces offres vous seront communiquées lors de la demande d’inscription et pourront être mises à jour tout au long de l’année.
3. L’abonnement et tous les avantages associés sont strictement personnels. Il est interdit de les offrir ou de les vendre. Les avantages ne s’appliquent pas à tous les individus d’une réservation réalisée par le titulaire de la carte, mais uniquement au titulaire de la carte lui-même.
4. Vous devez utiliser votre numéro d’abonnement pour bénéficier des avantages associés.
5. Le nom figurant sur la carte d’abonnement ou la carte virtuelle doit correspondre au nom figurant sur la pièce d’identité avec photo utilisée pour voyager avec easyJet. Aucun remboursement ne sera accordé pour les avantages réservés séparément par erreur.
6. Aucun remboursement ne sera accordé pour des avantages de membres utilisés avant la date d’entrée en vigueur de l’abonnement.
7. Les avantages offerts par des tierces parties sont soumis aux conditions générales de ces tierces parties.
Comment s’inscrire
8. Seules les personnes âgées de 16 ans ou plus peuvent acquérir la carte d’abonnement actif easyJet Plus.
9. L’abonnement easyJet Plus peut être acheté en ligne sur plus.easyJet.com en remplissant un formulaire en ligne ou à bord auprès de notre personnel à bord. Les frais d’abonnement vous seront communiqués lors de votre demande.
10. easyJet peut refuser d’abonner toute personne et peut résilier l’abonnement à tout moment.
11. L’abonnement easyJet Plus démarre dès la réception de votre numéro d’abonné. Vous pouvez dès lors effectuer une réservation et utiliser tous les avantages.
Renouvellements et annulation
12. Après l’achat initial, vous bénéficierez d’une période de rétractation de 14 jours pendant laquelle vous pourrez annuler votre abonnement sans avoir à vous justifier et obtenir un remboursement intégral. Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous en informer en accédant à la section « Gérer mon compte » du site Web easyJet Plus. Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder au site Web, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler notre équipe du service clientèle. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, mais il n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer votre courrier sur l’exercice de votre droit d’annulation avant l’expiration du délai de rétractation.
Les numéros de contact et les horaires d'ouverture de nos équipes de service client sont disponibles sur
13. Renouvellement automatique : l’abonnement easyJet Plus est continu. Autrement dit, votre adhésion est continue et renouvelable automatiquement le jour suivant le dernier jour de votre année d’abonnement (une année d’abonnement couvre 12 mois à compter de la date de réception du numéro d’abonnement easyJet Plus). Le paiement sera traité automatiquement à partir de la carte de crédit ou de débit la plus récente utilisée lors de l’abonnement ou du renouvellement d’easyJet Plus. Si votre carte de crédit ou de débit d’origine a expiré, le paiement peut toujours être traité car c’est le compte associé qui est débité. Vous recevrez une notification par e-mail 40 jours avant l’expiration de l’abonnement en vous informant que l’abonnement sera renouvelé automatiquement. Si nous ne pouvons pas traiter un paiement, votre commande ne sera pas traitée et aucun paiement ne sera pris.
Vous devrez retourner à la page d’inscription de notre compte et essayer de nouveau avec une autre carte de paiement. Vous pourrez vous désinscrire de votre prochain renouvellement automatique en ligne en accédant à la section « Gérer mon compte » du site Web easyJet Plus au moins cinq (5) jours avant l’expiration de votre abonnement.
14. Lors du renouvellement automatique, vous bénéficierez également d’une période de rétractation de 14 jours pendant laquelle vous pourrez annuler votre abonnement sans avoir à vous justifier et obtenir un remboursement intégral en accédant à la section « Gérer mon compte » du site Web easyJet Plus. Si vous n’êtes pas en mesure d’accéder au site Web, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler notre équipe du service clientèle. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation énoncé au paragraphe 18, mais il n’est pas obligatoire. Afin de respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer votre courrier sur l’exercice de votre droit d’annulation avant l’expiration du délai de rétractation.
15. Si vous annulez votre abonnement pendant la période de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part pour la nouvelle année d’abonnement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Vous n’encourrez pas de frais à la suite de ce remboursement.
16. Après la période de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat initial ou à partir de la date de renouvellement automatique, vous ne serez plus en mesure d’exiger un remboursement intégral ou partiel de l’abonnement, sauf dans le cas indiqué ci-dessous.
17. Si easyJet estime qu’une modification des présentes conditions générales vous est préjudiciable, easyJet vous en informera par e-mail au moins 10 jours avant l’entrée en vigueur de la modification, et vous aurez le droit d’annuler votre abonnement avant l’entrée en vigueur de la modification et un montant au prorata vous sera remboursé. Une fois que votre abonnement est résilié ou annulé, vous n’aurez plus droit aux avantages easyJet Plus.
Cartes supplémentaires
18. Tout titulaire d’une carte d’abonnement actif peut acheter des cartes supplémentaires pour son (sa) conjoint(e) (carte Conjoint), d’autres adultes (cartes Adulte supplémentaires) ou enfants (carte Enfant).
19. Les enfants âgés de plus de deux (2) ans doivent disposer de leur propre carte d’abonnement pour bénéficier des avantages avec le parent/tuteur titulaire qui les accompagne.
Abonnements easyJet Business
20. Les abonnements easyJet Plus Business donnent droit aux mêmes avantages et économies que ceux décrits ci-dessous, et sont soumis aux mêmes conditions que celles énoncées dans le reste des présentes conditions générales d’abonnement à easyJet Plus.
21. Les abonnements d’entreprise easyJet Plus peuvent être achetés sur le site d’easyJet Plus en remplissant un formulaire de demande en ligne. Les frais d’adhésion et les options de paiement seront communiqués au moment de la demande.
22. Une fois achetés, les abonnements easyJet Plus Business doivent être attribués, par le biais du compte administrateur octroyé à l’acheteur, à des individus (qui doivent être âgés de 16 ans minimum) et activés dans les 30 jours suivant la réception de la confirmation de paiement. En l’absence d’activation, les abonnements seront automatiquement activés à la fin de la période d’activation de 30 jours.
23. L’adhésion à easyJet Plus Business est valable 12 mois à compter de la date d’activation.
24. Les abonnements easyJet Plus Business doivent être attribués à une personne pour pouvoir fonctionner. L’abonnement ne peut être transféré d’une personne à une autre et toute revente d’un abonnement est interdite. Il est toujours possible d’attribuer un abonnement qui n’a pas été attribué dans les 30 jours suivant la confirmation du paiement, mais l’abonnement ne sera valable que pour la durée d’abonnement restante.
25. Les abonnements easyJet Plus Business (qu’ils soient attribués ou non) ne sont pas remboursables et aucun délai de réflexion ne saurait être accordé.
26. L’abonnement à easyJet Plus Business peut être annulé de manière anticipée (sans remboursement) par le compte administrateur.
Utilisation de vos données personnelles
27. easyJet traite vos données personnelles conformément à sa politique de confidentialité. Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sont correctes et de nous informer dès que possible de toute modification de ces dernières (et des informations personnelles liées aux personnes disposant d’une carte supplémentaire). Pour ce faire, accédez à la section « Mon compte » sur le site web d’easyJet Plus.
Changements
28. easyJet peut modifier ces conditions générales de temps à autre. Les dernières conditions générales seront disponibles sur le site Web easyJet Plus.
29. easyJet se donne également le droit de modifier ou d’annuler des avantages et toute condition générale applicable à ces avantages, à tout moment.
Droit applicable
30. Les présentes conditions générales relèvent du droit anglais et de la juridiction non exclusive des tribunaux anglais.