1. Het easyJet Plus-lidmaatschap geeft leden recht op voordelen die worden beschreven op de easyJet Plus-website.
2. easyJet Plus kan je recht geven op andere speciale aanbiedingen van easyJet en/of onze geselecteerde partners. Deze worden aan je meegedeeld op het moment dat je het lidmaatschap aanvraagt en kunnen tijdens het lidmaatschapsjaar worden aangepast.
3. Het lidmaatschap en alle voordelen van het lidmaatschap zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden weggegeven of verkocht. Voordelen zijn niet van toepassing op volledige boekingen die door de kaarthouder worden gemaakt, maar alleen op de kaarthouder zelf.
4. Je moet je lidmaatschapsnummer gebruiken om voordelen te kunnen ontvangen.
5. De naam op de lidmaatschapskaart of virtuele kaart moet overeenkomen met de naam op het identiteitsbewijs met foto dat wordt gebruikt om met easyJet te reizen. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor ledenvoordelen die per ongeluk afzonderlijk zijn geboekt.
6. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor ledenvoordelen die gebruikt zijn vóór de startdatum van het lidmaatschap.
7. Voordelen van derden zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van de derde partij.
Hoe je kunt deelnemen
8. De easyJet Plus primaire lidmaatschapskaart kan alleen worden gekocht door personen van 16 jaar of ouder.
9. Het easyJet Plus-lidmaatschap kan online worden aangeschaft op plus.easyJet.com door een online aanvraagformulier in te vullen, of aan boord bij ons cabinepersoneel. De lidmaatschapskosten worden je meegedeeld op het moment van de aanvraag.
10. easyJet kan het lidmaatschap weigeren aan elke persoon en kan het lidmaatschap op elk moment beëindigen.
11. Het lidmaatschap van easyJet Plus begint met de ontvangst van het lidmaatschapsnummer, waarmee je alle voordelen kunt boeken en gebruiken.
Verlengingen en Annulering
12. Na de eerste aankoop hebt u een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u uw lidmaatschap kunt annuleren zonder een reden op te geven en een volledige terugbetaling kunt ontvangen. Om gebruik te maken van het recht om te annuleren, moet u ons informeren door naar het gedeelte ‘Mijn account beheren’ op de easyJet Plus-website te gaan. Als u geen toegang hebt tot de website, kunt u ons klantenserviceteam mailen of bellen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
De contactnummers en openingstijden van onze klantenserviceteams vindt u op
13. Automatische verlenging: het easyJet Plus-lidmaatschap is een doorlopend abonnement, wat betekent dat uw lidmaatschap doorlopend is en automatisch wordt verlengd op de dag na de laatste dag van uw lidmaatschapsjaar (een lidmaatschapsjaar is 12 maanden vanaf de datum waarop u uw easyJet Plus-lidmaatschaps-ID-nummer hebt ontvangen). De betaling wordt automatisch verwerkt vanaf de meest recente creditcard of betaalkaart die wordt gebruikt bij het aanmelden of verlengen van easyJet Plus. Als uw oorspronkelijke creditcard of betaalkaart is verlopen, kan de betaling nog steeds worden verwerkt omdat de bijbehorende rekening in rekening wordt gebracht. U ontvangt 40 dagen vóór het verlopen van uw lidmaatschap per e-mail een melding dat uw lidmaatschap automatisch wordt verlengd. Als we geen betaling kunnen verwerken, wordt je bestelling niet verwerkt en wordt er geen betaling in behandeling genomen.
Je moet dan terugkeren naar de aanmeldpagina en het opnieuw proberen met een andere betaalkaart. U kunt u online afmelden voor uw aanstaande automatische verlenging door ten minste 5 dagen voor het verstrijken van uw lidmaatschap naar het gedeelte ‘Mijn account beheren’ van de easyJet Plus-website te gaan.
14. Bij uw automatische verlenging hebt u ook een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u uw lidmaatschap zonder opgaaf van reden kunt annuleren en een volledige terugbetaling kunt krijgen door naar het gedeelte 'Mijn account beheren' op de easyJet Plus website te gaan. Als u geen toegang hebt tot de website, kunt u ons klantenserviceteam mailen of bellen. U kunt gebruik maken van het modelformulier voor annulering zoals beschreven in paragraaf 18, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het annuleringsrecht verstuurt voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
15. Als u uw lidmaatschap tijdens de afkoelingsperiode opzegt, betalen we u alle betalingen die u voor het nieuwe lidmaatschapsjaar hebt ontvangen terug met hetzelfde betaalmiddel als u voor de eerste transactie hebt gebruikt. Er worden u geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de vergoeding.
16. Na de afkoelingsperiode van 14 dagen vanaf de datum van eerste aankoop of vanaf de datum van automatische verlenging, kunt u geen volledige of gedeeltelijke terugbetaling van uw lidmaatschap claimen, behalve in het onderstaande geval.
17. Wanneer naar de mening van easyJet een wijziging van deze algemene voorwaarden wezenlijk nadelig voor u is, dan stelt easyJet u per e-mail ten minste 10 dagen voordat de wijziging van kracht wordt op de hoogte en hebt u het recht om uw lidmaatschap op te zeggen voordat de wijziging van kracht wordt. U ontvangt dan een terugbetaling van het pro rata bedrag. Zodra uw lidmaatschap is beëindigd of geannuleerd, hebt u geen recht meer op de easyJet Plus-voordelen.
Extra kaarten
18. Primaire kaarthouders met een primair lidmaatschap kunnen extra kaarten kopen voor hun partner (partnerkaart), andere volwassenen (extra kaarten voor volwassenen) en kinderen (kinderkaart).
19. Kinderen ouder dan 2 jaar moeten hun eigen lidmaatschapskaart hebben om samen met de begeleidende ouder/voogd de voordelen te kunnen ontvangen.
easyJet zakelijke lidmaatschappen
20. Met een easyJet Plus-zakelijk lidmaatschap profiteer je van dezelfde voordelen en kortingen als hieronder uiteengezet. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als vermeld in de rest van deze Algemene voorwaarden voor easyJet Plus-lidmaatschap.
21. easyJet Plus bedrijfslidmaatschappen kunnen online worden gekocht op easyJet Plus door een online aanvraagformulier in te vullen. Lidmaatschapskosten en betalingsopties worden vermeld op het moment van de aanvraag.
22. Eenmaal gekochte easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen moeten worden toegewezen aan iemand van 16 jaar of ouder via het beheerdersaccount dat aan de koper is verstrekt. Het lidmaatschap moet binnen 30 dagen na ontvangst van de betalingsbevestiging geactiveerd worden. Als een lidmaatschap na 30 dagen nog niet geactiveerd is, wordt het automatisch geactiveerd.
23. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van activering.
24. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen moeten aan iemand worden toegewezen om te kunnen werken. Lidmaatschappen kunnen niet van de ene persoon naar de andere worden overgedragen en het doorverkopen van lidmaatschappen is verboden. Een lidmaatschap dat niet binnen 30 dagen na de betalingsbevestiging wordt toegewezen, kan na deze periode nog steeds aan iemand worden toegewezen, maar is alleen geldig voor de resterende termijn.
25. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen (ongeacht of deze zijn toegewezen of niet) zijn niet restitueerbaar en er geldt geen bedenktermijn.
26. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen kunnen vroegtijdig worden opgezegd (zonder dat er restitutie plaatsvindt) via het beheerdersaccount.
Gebruik van je persoonsgegevens
27. easyJet verwerkt je persoonsgegevens overeenkomstig ons privacybeleid. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens die je ons verstrekt correct zijn en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als je persoonsgegevens (en persoonlijke informatie van personen op extra kaarten) veranderen. Dit kun je doen via de sectie ‘Mijn account’ op de easyJet Plus-website.
Afwijkingen
28. easyJet kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de easyJet Plus-website.
29. easyJet kan ook op elk moment voordelen of algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de voordelen, wijzigen of intrekken.
Toepasselijk recht
30. Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Engelse recht en zijn onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.
Algemene voorwaarden van het easyJet Plus-lidmaatschap
Voordelen
1. Het easyJet Plus-lidmaatschap geeft leden recht op voordelen die worden beschreven op de easyJet Plus-website.
2. easyJet Plus kan je recht geven op andere speciale aanbiedingen van easyJet en/of onze geselecteerde partners. Deze worden aan je meegedeeld op het moment dat je het lidmaatschap aanvraagt en kunnen tijdens het lidmaatschapsjaar worden aangepast.
3. Het lidmaatschap en alle voordelen van het lidmaatschap zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden weggegeven of verkocht. Voordelen zijn niet van toepassing op volledige boekingen die door de kaarthouder worden gemaakt, maar alleen op de kaarthouder zelf.
4. Je moet je lidmaatschapsnummer gebruiken om voordelen te kunnen ontvangen.
5. De naam op de lidmaatschapskaart of virtuele kaart moet overeenkomen met de naam op het identiteitsbewijs met foto dat wordt gebruikt om met easyJet te reizen. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor ledenvoordelen die per ongeluk afzonderlijk zijn geboekt.
6. Er worden geen terugbetalingen gedaan voor ledenvoordelen die gebruikt zijn vóór de startdatum van het lidmaatschap.
7. Voordelen van derden zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van de derde partij.
Hoe je kunt deelnemen
8. De easyJet Plus primaire lidmaatschapskaart kan alleen worden gekocht door personen van 16 jaar of ouder.
9. Het easyJet Plus-lidmaatschap kan online worden aangeschaft op plus.easyJet.com door een online aanvraagformulier in te vullen, of aan boord bij ons cabinepersoneel. De lidmaatschapskosten worden je meegedeeld op het moment van de aanvraag.
10. easyJet kan het lidmaatschap weigeren aan elke persoon en kan het lidmaatschap op elk moment beëindigen.
11. Het lidmaatschap van easyJet Plus begint met de ontvangst van het lidmaatschapsnummer, waarmee je alle voordelen kunt boeken en gebruiken.
Verlengingen en Annulering
12. Na de eerste aankoop hebt u een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u uw lidmaatschap kunt annuleren zonder een reden op te geven en een volledige terugbetaling kunt ontvangen. Om gebruik te maken van het recht om te annuleren, moet u ons informeren door naar het gedeelte ‘Mijn account beheren’ op de easyJet Plus-website te gaan. Als u geen toegang hebt tot de website, kunt u ons klantenserviceteam mailen of bellen. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor annulering gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
De contactnummers en openingstijden van onze klantenserviceteams vindt u op
13. Automatische verlenging: het easyJet Plus-lidmaatschap is een doorlopend abonnement, wat betekent dat uw lidmaatschap doorlopend is en automatisch wordt verlengd op de dag na de laatste dag van uw lidmaatschapsjaar (een lidmaatschapsjaar is 12 maanden vanaf de datum waarop u uw easyJet Plus-lidmaatschaps-ID-nummer hebt ontvangen). De betaling wordt automatisch verwerkt vanaf de meest recente creditcard of betaalkaart die wordt gebruikt bij het aanmelden of verlengen van easyJet Plus. Als uw oorspronkelijke creditcard of betaalkaart is verlopen, kan de betaling nog steeds worden verwerkt omdat de bijbehorende rekening in rekening wordt gebracht. U ontvangt 40 dagen vóór het verlopen van uw lidmaatschap per e-mail een melding dat uw lidmaatschap automatisch wordt verlengd. Als we geen betaling kunnen verwerken, wordt je bestelling niet verwerkt en wordt er geen betaling in behandeling genomen.
Je moet dan terugkeren naar de aanmeldpagina en het opnieuw proberen met een andere betaalkaart. U kunt u online afmelden voor uw aanstaande automatische verlenging door ten minste 5 dagen voor het verstrijken van uw lidmaatschap naar het gedeelte ‘Mijn account beheren’ van de easyJet Plus-website te gaan.
14. Bij uw automatische verlenging hebt u ook een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u uw lidmaatschap zonder opgaaf van reden kunt annuleren en een volledige terugbetaling kunt krijgen door naar het gedeelte 'Mijn account beheren' op de easyJet Plus website te gaan. Als u geen toegang hebt tot de website, kunt u ons klantenserviceteam mailen of bellen. U kunt gebruik maken van het modelformulier voor annulering zoals beschreven in paragraaf 18, maar dit is niet verplicht. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het annuleringsrecht verstuurt voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
15. Als u uw lidmaatschap tijdens de afkoelingsperiode opzegt, betalen we u alle betalingen die u voor het nieuwe lidmaatschapsjaar hebt ontvangen terug met hetzelfde betaalmiddel als u voor de eerste transactie hebt gebruikt. Er worden u geen kosten in rekening gebracht als gevolg van de vergoeding.
16. Na de afkoelingsperiode van 14 dagen vanaf de datum van eerste aankoop of vanaf de datum van automatische verlenging, kunt u geen volledige of gedeeltelijke terugbetaling van uw lidmaatschap claimen, behalve in het onderstaande geval.
17. Wanneer naar de mening van easyJet een wijziging van deze algemene voorwaarden wezenlijk nadelig voor u is, dan stelt easyJet u per e-mail ten minste 10 dagen voordat de wijziging van kracht wordt op de hoogte en hebt u het recht om uw lidmaatschap op te zeggen voordat de wijziging van kracht wordt. U ontvangt dan een terugbetaling van het pro rata bedrag. Zodra uw lidmaatschap is beëindigd of geannuleerd, hebt u geen recht meer op de easyJet Plus-voordelen.
Extra kaarten
18. Primaire kaarthouders met een primair lidmaatschap kunnen extra kaarten kopen voor hun partner (partnerkaart), andere volwassenen (extra kaarten voor volwassenen) en kinderen (kinderkaart).
19. Kinderen ouder dan 2 jaar moeten hun eigen lidmaatschapskaart hebben om samen met de begeleidende ouder/voogd de voordelen te kunnen ontvangen.
easyJet zakelijke lidmaatschappen
20. Met een easyJet Plus-zakelijk lidmaatschap profiteer je van dezelfde voordelen en kortingen als hieronder uiteengezet. Hiervoor gelden dezelfde voorwaarden als vermeld in de rest van deze Algemene voorwaarden voor easyJet Plus-lidmaatschap.
21. easyJet Plus bedrijfslidmaatschappen kunnen online worden gekocht op easyJet Plus door een online aanvraagformulier in te vullen. Lidmaatschapskosten en betalingsopties worden vermeld op het moment van de aanvraag.
22. Eenmaal gekochte easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen moeten worden toegewezen aan iemand van 16 jaar of ouder via het beheerdersaccount dat aan de koper is verstrekt. Het lidmaatschap moet binnen 30 dagen na ontvangst van de betalingsbevestiging geactiveerd worden. Als een lidmaatschap na 30 dagen nog niet geactiveerd is, wordt het automatisch geactiveerd.
23. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van activering.
24. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen moeten aan iemand worden toegewezen om te kunnen werken. Lidmaatschappen kunnen niet van de ene persoon naar de andere worden overgedragen en het doorverkopen van lidmaatschappen is verboden. Een lidmaatschap dat niet binnen 30 dagen na de betalingsbevestiging wordt toegewezen, kan na deze periode nog steeds aan iemand worden toegewezen, maar is alleen geldig voor de resterende termijn.
25. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen (ongeacht of deze zijn toegewezen of niet) zijn niet restitueerbaar en er geldt geen bedenktermijn.
26. easyJet Plus zakelijke lidmaatschappen kunnen vroegtijdig worden opgezegd (zonder dat er restitutie plaatsvindt) via het beheerdersaccount.
Gebruik van je persoonsgegevens
27. easyJet verwerkt je persoonsgegevens overeenkomstig ons privacybeleid. Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens die je ons verstrekt correct zijn en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen als je persoonsgegevens (en persoonlijke informatie van personen op extra kaarten) veranderen. Dit kun je doen via de sectie ‘Mijn account’ op de easyJet Plus-website.
Afwijkingen
28. easyJet kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de easyJet Plus-website.
29. easyJet kan ook op elk moment voordelen of algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de voordelen, wijzigen of intrekken.
Toepasselijk recht
30. Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Engelse recht en zijn onderworpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.