12. Após a compra inicial, terás um período de reflexão de 14 dias, durante o qual poderás cancelar a tua adesão sem apresentar qualquer motivo e receber um reembolso, deduzido do valor de quaisquer benefícios recebidos antes do cancelamento. Para exerceres o direito de cancelamento, deves informar-nos telefonando para a equipa de atendimento ao cliente da easyJet. Para cumprires o prazo de cancelamento, deves notificar-nos da tua intenção de cancelar antes de o período de reflexão expirar.
Encontras os números de contacto e o horário de funcionamento das nossas equipas de atendimento ao cliente na
nossa página de perguntas frequentes.
13. Renovação automática: a filiação easyJet Plus é uma subscrição contínua, o que significa que a tua filiação é contínua e será renovada automaticamente no dia seguinte ao último dia do teu ano de filiação (um ano de filiação são 12 meses a partir da data em que recebeste o teu número de identificação da filiação easyJet Plus); para filiações de empresa easyJet Plus consulta o ponto 23 abaixo. O pagamento será processado automaticamente a partir do cartão de crédito ou débito mais recente que usaste para aderir ou renovar o easyJet Plus. Se o teu cartão de crédito ou débito original tiver expirado, o pagamento ainda poderá ser processado, uma vez que é a conta associada que é debitada. Receberás uma notificação por e-mail 40 dias antes da expiração da tua filiação a informar de que a mesma será renovada automaticamente. Se não for possível processar o pagamento, o teu pedido não será processado e não será cobrado qualquer montante. Terás de voltar à nossa página de registo de conta e tentar novamente com outro cartão de pagamento. Poderás desativar a tua próxima renovação automática online, acedendo à secção “A minha conta” do site da easyJet Plus, pelo menos 5 dias antes da expiração da tua filiação.
14. Após a renovação automática, também terás um período de reflexão de 14 dias, durante o qual poderás cancelar a tua adesão sem apresentar qualquer motivo e receber um reembolso, deduzido do valor de quaisquer benefícios recebidos antes do cancelamento. Para exerceres o direito de cancelamento, deves informar-nos telefonando para a equipa de atendimento ao cliente da easyJet. Para cumprires o prazo de cancelamento, deves notificar-nos da tua intenção de cancelar antes de o período de reflexão expirar.
15. Se cancelares a tua filiação durante o período de reflexão, reembolsar‑te‑emos todos os pagamentos que tenhamos recebido da tua parte para o novo ano de filiação através do mesmo meio de pagamento que usaste na tua transação inicial. Não terás de pagar nenhuma taxa para obteres o reembolso.
16. Após o período de reflexão de 14 dias a partir da data de compra inicial ou a partir da data de renovação automática, não poderás solicitar um reembolso total ou parcial da tua filiação, exceto no caso apresentado abaixo.
17. Quando, na opinião da easyJet, qualquer alteração a estes termos e condições for significativamente prejudicial para ti, a easyJet notificar‑te‑á por e‑mail, pelo menos, 10 dias antes de a alteração entrar em vigor, e terás o direito de cancelar a tua filiação antes de a alteração entrar em vigor sendo‑te reembolsado um valor proporcional. Assim que a tua filiação for cessada ou cancelada, deixarás de ter direito aos benefícios easyJet Plus.